Ce que nous avons livré

9 secteurs, des besoins très différents. Chaque projet ci-dessous est parti d'une situation précise et documentée. Filtrez par le secteur dans lequel vous travaillez.

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Juridique Automatisation administrative

Automatisation de la gestion des demandes clients

Conception d'un système multi-agents qui analyse les demandes des clients, identifie leur besoin juridique, organise automatiquement les rendez-vous avec les avocats compétents et pré-rédige certains contrats (pactes d'actionnaires, baux commerciaux…). Le système tient compte des disponibilités des avocats et assure la cohérence des documents générés.

Bénéfices

Automatisation des premières étapes du traitement des dossiers, gain de temps pour les avocats et augmentation de la capacité du cabinet à traiter de nouveaux clients.

Santé Automatisation administrative

Automatisation de la transmission des interventions

Développement d'un assistant multi-agents qui analyse les notes vocales du personnel soignant et identifie automatiquement les actions à réaliser. Il transmet ensuite chaque demande au service concerné : médical, maintenance, restauration, etc.

Bénéfices

Automatisation de la coordination entre les différents services, réduction des tâches administratives et accélération de l'exécution des interventions.

Agricole Automatisation administrative

Automatisation du traitement des documents et des factures

Création d'un assistant multi-agents qui extrait et encode automatiquement les informations provenant de factures et de documents agricoles, quels que soient leur format et leur présentation. Il identifie également les articles et les rattache à une nomenclature interne afin de permettre des analyses financières détaillées. L'ensemble fonctionne sur des modèles d'IA hébergés en interne.

Bénéfices

Réduction massive du temps de traitement administratif et amélioration de la qualité des analyses financières et du conseil aux agriculteurs.

Secteur public Automatisation administrative

Automatisation du contrôle et de la conformité documentaire

Développement d'un assistant multi-agents qui analyse automatiquement les documents émis par une administration afin de vérifier leur conformité réglementaire et le respect des règles budgétaires internes. Les agents appliquent des règles de contrôle personnalisables et identifient les éventuelles erreurs ou anomalies.

Bénéfices

Automatisation des opérations de vérification, réduction du temps de relecture et de correction et amélioration de la fiabilité des contrôles.

Construction Automatisation administrative

Automatisation de la gestion administrative des travailleurs

Conception d'une plateforme multi-agents qui collecte et analyse automatiquement les documents transmis par les sous-traitants, vérifie la validité des permis de travail (A1, Limosa) et contrôle leur conformité avec la présence effective des travailleurs sur chantier. Le système interroge directement les bases de la sécurité sociale belge (ONSS) via API. Les données sont traitées et hébergées en interne pour garantir leur confidentialité.

Bénéfices

Automatisation du contrôle administratif des travailleurs, réduction des tâches manuelles et sécurisation de la conformité réglementaire.

Construction Gestion de la connaissance

Valorisation des connaissances techniques du secteur

Mise en place d'un assistant multi-agents permettant d'interroger en langage naturel une vaste documentation technique (normes, prescriptions, recommandations et notes d'ingénieurs), en plusieurs langues.

Bénéfices

  • Faciliter l'accès à des connaissances techniques complexes.
  • Accélérer la recherche et la compréhension des informations.
  • Diffuser les bonnes pratiques et harmoniser les méthodes de travail du secteur.
Secteur public Gestion de la connaissance

Assistant intelligent d'exploitation des données pour les audits financiers

Développement d'un assistant multi-agents permettant aux auditeurs d'interroger différentes sources documentaires (circulaires, fiches techniques, catalogues de mesures, procès-verbaux) pour préparer leurs avis budgétaires.

Bénéfices

  • Accéder rapidement aux informations et aux bonnes pratiques.
  • Renforcer l'autonomie et les compétences des collaborateurs juniors.
  • Réduire la dépendance aux experts internes et les coûts associés.
Secteur public Gestion de la connaissance

Harmonisation intelligente des métiers et des compétences

Développement d'un assistant multi-agents capable d'identifier les similitudes entre différentes appellations de métiers, fonctions et compétences afin de normaliser les intitulés dans un référentiel commun.

Bénéfices

  • Harmoniser automatiquement les appellations de métiers et de compétences.
  • Faciliter la mise en correspondance des profils et des fonctions.
  • Réduire les traitements manuels et améliorer progressivement la qualité du référentiel grâce aux retours utilisateurs.
Construction Gestion de la connaissance

Capitalisation et recherche des connaissances techniques

Mise en place d'un système de gestion des connaissances basé sur le RAG, permettant d'explorer un important volume de documentation technique et de retrouver des projets similaires ainsi que des détails techniques précis dans les projets existants.

Bénéfices

  • Capitaliser sur l'expérience et les réalisations passées.
  • Retrouver rapidement des solutions techniques déjà étudiées.
  • Éviter de refaire des études et faciliter la réutilisation des connaissances internes.
Association fédérale Gestion de la connaissance

Interrogation intelligente des bases de données

Développement d'un assistant multi-agents capable de traduire des questions en langage naturel en requêtes SQL pour interroger, croiser et restituer les informations contenues dans les bases de données de l'association.

Bénéfices

  • Rendre les données accessibles sans connaissance technique du SQL.
  • Accélérer la recherche et le croisement des informations.
  • Valoriser les données existantes et faciliter leur exploitation par les équipes administratives.
Construction Gestion de la connaissance

Automatisation de l'analyse des appels d'offres

Développement d'un assistant multi-agents capable d'analyser les bordereaux et cahiers des charges, de regrouper automatiquement les postes par nature de travaux et de préparer les lots à transmettre aux sous-traitants.

Bénéfices

  • Accélérer le traitement et l'analyse des appels d'offres.
  • Augmenter le nombre de projets auxquels l'entreprise peut répondre.
  • Libérer du temps aux collaborateurs qualifiés et fiabiliser la préparation des offres.
Industrie Gestion de la connaissance

Structuration et valorisation du savoir-faire produits

Développement d'un assistant multi-agents capable d'extraire des documents existants les formulations chimiques, leurs propriétés et les configurations de packaging, afin de structurer ces informations dans une base de données centralisée.

Bénéfices

  • Transformer une documentation dispersée en une base de connaissances exploitable.
  • Capitaliser sur l'historique des formulations et configurations produits.
  • Accélérer et fiabiliser la préparation des réponses aux appels d'offres.
Industrie Gestion de la connaissance

Gestion intelligente du cycle de vie des procédures

Développement d'un assistant multi-agents couvrant l'ensemble du cycle de vie des procédures (production, qualité, hygiène, sécurité) : création, validation, contrôle de cohérence, mise à jour et publication. Les procédures sont ensuite centralisées dans une base de connaissances interrogeable en langage naturel.

Bénéfices

  • Constituer un référentiel unique, structuré et versionné des procédures.
  • Réduire le temps consacré à leur création, validation et mise à jour.
  • Fiabiliser les procédures et faciliter leur application, les formations et les audits.
Plateforme SaaS Relations client

Assistant pour le traitement des demandes RH collaborateurs

Développement d'un assistant IA multi-agents pour accompagner les équipes RH dans le traitement des demandes des collaborateurs, en croisant la documentation interne et les réglementations externes.

Bénéfices

Réduction du temps de recherche documentaire, accélération du traitement des demandes et meilleure maîtrise de la conformité réglementaire.

Plateforme SaaS Relations client

Analyse prédictive de l'e-réputation et des avis clients

Développement d'un assistant IA analysant les avis clients et ceux des concurrents sur les réseaux sociaux afin d'évaluer la réputation des points de vente.

Bénéfices

Amélioration de l'e-réputation et de la performance commerciale grâce à une meilleure compréhension des attentes clients et à des recommandations d'actions concrètes.

Juridique Relations client

Automatisation intelligente des procédures de recouvrement

Développement d'un système multi-agents automatisant la gestion des contestations de débiteurs dans le cadre des procédures de recouvrement.

Bénéfices

Accélération du traitement des dossiers, homogénéisation des réponses et réduction des tâches répétitives réalisées par les avocats.

Infogérance Relations client

Assistant IA pour la résolution d'incidents

Développement d'un assistant IA destiné aux équipes de support informatique de première et seconde ligne, exploitant les historiques de tickets, les documentations et les architectures clients.

Bénéfices

Amélioration de la réactivité du support et réduction d'environ 30 % du temps moyen de prise en charge des tickets.

Plateforme SaaS Relations client

Assistant interactif pour simplifier la prise en main et l'utilisation de logiciels

Développement d'un assistant IA accompagnant les utilisateurs dans la prise en main du logiciel, capable de naviguer dans l'interface et d'exécuter des actions à leur place.

Bénéfices

Amélioration significative de la satisfaction client et réduction du temps consacré au support par les collaborateurs.

Plateforme SaaS Relations client

Assistant vocal IA multilingue pour accompagner et sécuriser l'expérience utilisateur

Développement d'un assistant vocal multilingue permettant aux utilisateurs d'interagir naturellement avec la plateforme et d'obtenir des réponses sur son fonctionnement et la réglementation.

Bénéfices

Renforcement de la confiance, de la compréhension des bonnes pratiques de sécurité et de l'utilisation de la plateforme, tout en garantissant la confidentialité des données.

Infogérance Relations client

Assistant IA pour la résolution d'incidents

Développement d'un assistant IA destiné aux équipes de support informatique de première et seconde ligne, exploitant les historiques de tickets, les documentations et les architectures clients.

Bénéfices

Amélioration de la réactivité du support et réduction d'environ 30 % du temps moyen de prise en charge des tickets.

Industrie Relations client

Assistant pour renforcer l'efficacité du support après-vente d'une multinationale

Développement d'un assistant IA destiné au support client international, capable de proposer des réponses sourcées, d'analyser les échanges et de mesurer la satisfaction client.

Bénéfices

Réduction du temps de recherche d'informations et réinvestissement du temps gagné dans la proximité et l'engagement client.

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